近日，医院血液透析科召开科室发展会议，旨在全面梳理科室现状，围绕核心问题探讨发展路径，通过优化患者服务、推进绩效改革、强化人才引进等举措，推动科室迈向高质量发展新阶段。

首先，血液透析科主任高慧对科室目前发展现状、团队建设、工作流程、人才建设及科室绩效等问题进行了全方位总结。她指出，过去一段时间，科室在医疗服务规模和质量上取得显著进步，然而发展中也暴露出许多短板。科室医护人员也纷纷为科室发展建言献策。一是目前科室需要加快信息化进程，提高患者就医流程简洁合理化。二是人才梯队存在断层，具备科研和教学能力的高层次人才不足，年轻医护人员经验需进一步积累。三是绩效考核机制与科室发展目标契合度不足，难以充分调动员工积极性。

科室发展需要明确方向，聚焦突破。未来3—5年，科室将围绕“技术精进、规模扩容、品牌提升”三大目标发力。首先优化流程，提升体验。患者服务是科室发展的核心价值体现，我们将从以下三方面优化。一是流程再造，推行“一站式”服务，加快推进科室信息化系统，缩短患者等候时间，加强门禁管理和患者家属沟通交流。二是个性化关怀，建立患者健康档案，针对不同病情制定个性化透析方案；开展“肾友会”活动，定期组织健康讲座、心理疏导，提升患者自我管理能力。 三是服务延伸，加强患者沟通交流，通过电话、微信等方式跟踪患者居家治疗情况，及时解决问题，降低急诊率和住院率。其次是绩效改革，打破壁垒，激发活力。为建立科学的激励机制，科室将推进绩效改革，考核指标优化，突出多劳多得、优绩优酬。每年度开展绩效评估，结合评估结果优化考核方案，确保激励机制与科室发展目标同步。最后是人才引进，借智借力，强化支撑。人才是科室发展的关键驱动力，我们将实施“引育结合”战略。开展与国内知名专家柔性合作，建立“定期坐诊 + 远程指导”合作机制，邀请专家开展学术讲座、手术示教，提升科室整体诊疗水平。

血液透析科正处于转型升级的关键期，让我们以患者需求为导向，以改革创新为动力，以人才建设为支撑，凝心聚力、攻坚克难，共同书写科室高质量发展的新篇章！相信在院领导的支持下，在全体同仁的共同努力下，我们一定能实现既定目标！

血液透析科 刘蒙蒙

2025年5月13日