我院召开“两好一满意”活动医患座谈会

2008-07-11 16:33

    7月9日,为使“两好一满意”活动落到实处,医院召开医患座谈会,邀请患者及家属、陪人30余人参加了会议,认真听取他们对医院工作的意见。会议由党委副书记董伟主持,医院医务科、护理部、经管办、总务科、膳食科、医技党支部、纪监办、患者服务部等相关职能科室负责人出席了会议。
    会上,患者及家属、陪人代表积极涌跃发言,对医院的医疗、护理工作给予的充分肯定,同时针对医院服务流程、后勤保障等方面提出了衷恳的意见和建议,并与在座的相关职能部门负责人进行了现场沟通,会议气氛和谐热烈。
    董伟副书记代表医院感谢与会患者及家属、陪人对医院工作的关心、支持和热情参与,并就省卫生厅对“两好一满意”活动的部署和要求及医院相应活动的开展情况向与会者进行了通报。同时表示,医院在对患者及家属、陪人提出的意见和建议进行认真的梳理后,将逐条落实到相关职能部门,并要求职能部门拿出切实可行的整改方案,限期整改。
    在“两好一满意”活动中,医院始终把解决患者的不满意、不方便之处,作为工作改进的切入点和立足点,召开医患座谈会旨在广泛征求患者对医院的意见和建议,进一步提高整体服务质量和全员服务意识,促进医院的建设和发展。

          

2008.07.10   宣传部    纪监办