这次培训，特别邀请了东航山东分公司客舱部凌燕团队的首席专家和同事。“凌燕们”采取理论讲授与实际示范相结合的方式，声情并茂地分别从学习礼仪的目的、形象礼仪、仪态礼仪、人员沟通礼仪等方面进行深入浅出的讲解，指导大家正确把握职业礼仪行为规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力。同时与大家分享了职业盘发及丝巾造型中的奥妙玄机。在2小时精彩的教学过程中，参训人员在轻松的气氛中品味了礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了职业礼仪的标准，感受了礼仪所带来的自信与美丽。大家纷纷表示，要把学到的礼仪知识充分运用到工作之中，为打造医院服务品牌，塑造良好形象共同努力。培训结束后，凌燕团队的成员应邀体验了我院中西医特色体检及中医适宜技术。

　　愿白衣天使与空中精灵在不同的领域同沐春风，比翼齐飞。

     　　

 

 

 

 

 

团委  护理部
2017年3月3日