2月18日上午，门诊办公室收到来院就诊患者遗失钱包1个，经多方联系，找到失主，原物奉还，受到患者的感谢。

18日上午，门诊分诊护士王莉、孙红芳、张少莞当班，11点半左右收到一位患者送来的钱包，经了解是患者在女卫生间门口候诊椅上发现的，见无人认领，就交到了门诊分诊台，希望医院尽快找到失主。

经分诊护士清点包内物品，发现内有两千余元现金及医保卡、银行卡等物品。分诊护士尝试通过刷医保卡获得失主联系方式，但发现失主未曾在我院就医，无法显示相关信息。

随后，分诊护士将失主钱包交到门诊办公室，由门诊办公室保管并联系失主。门诊办公室立即通知保卫科做好备案，同时，告知我院医保办，根据失主医保卡信息，协助获得失主联系方式。经医保办联系济南市医保办，发现该失主非济南市人员，无法获得相关信息，需要通过省医保办获取。就在我院医保办联系省医保办期间，大约中午12点半，失主及家属急匆匆回到我院门诊寻找丢失钱包，并找到分诊值班护士询问。

当失主拿到失而复得的钱包后，激动的心情无以言语，当即拿出500元现金对门诊工作人员表示感谢，被门诊办公室婉言谢绝，随后写下感谢信一封以此感谢。

门诊部

2022年2月19日