近年来，受医院新综合病房楼建设等基建改造项目的影响，医院存在餐厅运营不稳定、院内泊车杂乱等问题，为彻底解决这两大“顽瘴痼疾”，2023年2月22日至23日，纪委书记杨广杰先后来到医院新建餐厅和南大门入口，对新建餐厅运营情况和院内泊车管理情况进行督导调研，成功使者团队高连香陪同调研。

杨广杰指出，我院餐厅刚刚启用不久，餐厅在安全保障、功能分区、设施设备、就餐条件等方面都有了较大程度的改善和提高，在不断完善硬件设施同时，也要求我们相关职能部门进一步加强对第三方承包商的管理，在服务质量、就餐形式、菜品数量、食品卫生等软件服务方面也要大幅提升。针对临床大夫有时手术和门诊时间会延长的情况，餐厅要合理安排好职工的用餐时间，真正解决好医院职工、患者“舌尖上的难题”。

杨广杰指出，目前我院内部泊车存在早上患者看病集中，容易造成停车高峰；医院位于济南市经八路东头，周边道路拥挤、交通情况复杂；医院内部人车混行，不利于快速疏散车流；院内车位有限，供应不足等情况。需要相关职能部门拿出更多的人力、物力配合好第三方泊车公司，创新停车服务方式，合理运用好现有车位，挖潜空间增加车位，依据大数据不断优化医院车辆行驶动线，依托网络信息实现在线查询车位信息、预约停车位、预约待客泊车等功能，真正解决来院就医“最后100米”堵车又堵心的问题。

杨广杰强调，随着2021年医院新综合病房大楼投入使用和门诊、中医康复病房楼改造项目的即将竣工，我院也迎来了前所未有的发展机遇和挑战，医院纪委将进一步加强对职能部门党员干部的监管力度，按照“落地八问”要求，做好党员干部的规范履职、层层落实责任、量化考核指标等督导工作。持续推动提升院内餐饮水平和泊车质量，督促完善餐饮、泊车两大重点服务保障项目更加科学化、系统化、人性化管理，秉承服务临床、服务患者的理念，持续提升运营管理和服务水平，从而进一步提高患者家属满意度，增强干部职工认同感。

医院纪委办公室、总务科、保卫科、第三方餐饮、泊车公司负责人参加调研。

纪委办 汪浩

2023年2月23日